はい、まったく問題ありません。メモルネでは、専門知識は一切不要です。テンプレートを選んで、お写真とテキストをアップロードするだけで、プロクオリティのムービーが完成します。操作方法でご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

現在、楽曲変更サービスは準備中です。サンプル動画と同じBGMでの納品、または無音での納品が可能です。楽曲変更をご希望の場合は別途ご相談ください。フリー音源をお持ちの場合は、音源データをご提供いただければ対応可能か確認いたします。

通常、入稿データをいただいてから5営業日以降での納品となります。お急ぎの場合は、14営業日以内の納品希望日をお選びいただくことで、お急ぎプラン（+5,000円）もご利用いただけます。挙式日の1週間以上前の納品をおすすめしております。

はい、「一時保存」機能をご用意しています。入稿フォームの途中で保存し、後から続きを入力することができます。お忙しい結婚式準備の合間でも、お時間のあるときに少しずつ進めていただけます。

はい、動画が完成しましたらマイページでプレビュー確認いただけます。内容に修正が必要な場合は「修正依頼」ボタンから依頼可能です。無料修正回数内は追加費用なしで対応いたします。無料回数を超えた場合は有料での対応となります。

申し訳ございませんが、「承認」ボタンを押された後の変更は原則としてお受けできません。動画内容を十分にご確認いただいた上で、承認をお願いいたします。ご不明な点がございましたら、承認前にお問い合わせください。

入稿完了後に写真やテキストを変更したい場合は、マイページから「再入稿申請」を行っていただけます。ただし、制作を最初からやり直すため、納品日が延期される場合がございます。無料修正回数を消費している場合は有料となりますのでご了承ください。